据晚点LatePost报道，拼多多在今年二季度做出了重大业务调整，将原先追求商业化、提升利润的目标，重新定位为以GMV(商品交易总额)增长为首要任务。此前，淘宝与抖音电商等头部平台也相继调整了策略，将“价格力”从首要位置撤下，转而将GMV增长视为下半年的工作重心。

　　此外，拼多多考虑将 Temu 的业务经验复用到国内业务，特别是在部分品类上尝试全托管模式。即商家负责供货，平台决定零售价，更极致地实现低价。

　　为鼓励商家主动竞争，618 大促后拼多多还效仿抖音推出 “抢单神器”工具，通过定向推送商品信息给潜在消费者，抢夺同行流量。对于愿意给出最低价的商家，平台不仅提供流量支持，还采用新的销量展示方式，即展示全网累计销量而非单款产品的历史销量，以帮助商家提升销量和品牌影响力。

　　在财务表现上，拼多多依然保持了强劲的增长势头。5月22日发布的2024年第一季度业绩报告显示，公司净利润同比大幅增长246%。受此影响，拼多多市值再度超越阿里巴巴。拼多多集团董事长DB真人，、联席首席执行官陈磊在谈及竞争对手时表示，拼多多欢迎良性竞争，并将继续以消费者价值为核心，推动平台发展。

　　仅退款由拼多多发起，后来淘宝、京东、抖音电商等多个平台宣布加入。淘宝近期宣布优化“仅退款”策略，新版体验分上线提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，将于8月9日正式实施旨在建立一个更为公平合理的营商环境。

　　随着市场竞争的加剧，电商平台们正在逐渐意识到，单纯依靠“低价+仅退款”并非长久之计，差异化竞争和提供优质服务才是赢得市场的关键。

　　我国电子商务行业正在快速发展，成为了国民经济的重要组成部分。随着互联网的普及和移动支付的发展，越来越多的消费者选择在网上购物，电子商务平台也在不断涌现。同时，电子商务行业的创新模式和技术应用不断推动着传统零售业的转型升级，为消费者带来更便捷、更丰富的购物体验。

　　电子商务行业的快速发展离不开技术的支撑和模式的创新。随着大数据、人工智能、云计算等技术的广泛应用，电商企业能够更加精准地分析消费者需求，优化商品推荐和营销策略。同时，新的电商模式也不断涌现，如社交电商、直播电商等，这些新模式不仅丰富了消费者的购物方式，也为电商企业带来了新的增长点。

　　电子商务服务业属于电子商务生态系统中的重要组成部分，经过近十年的迅猛发展，在物流快递、在线支付和电子认证等服务业发展推动下，电子商务服务业快速发展。

　　从用户群体看，中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2022年6月，我国网络购物用户规模达8.41亿，较2021年12月下降153万，占网民整体的80.0%。

　　2015-2023年中国网上零售总额持续增长。到2023年全年，网上零售额达到154264亿元，较2022年增长11.0%。其中，实物商品网上零售额为130174亿元，增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.7%。在实物商品中，食品、服装和日用品网上零售额分别增长11.2%、10.8%、7.1%。

　　“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。”正如马云对当下电商领域的预判一般，AI时代的到来让电商行业拥有了变革的新机会。作为AI技术的核心商业应用场景之一，电商领域中已经出现了数字人主播、DB旗舰，智能导购、个性化推荐、创意内容生成等面向多个方向的AI工具。值得买CTO王云峰认为，虽然用户、供应链、交易过程等环节没有发生改变，但AI电商的本质仍然是电商。可能未来电商行业的最终形态中，80%仍然是原来的形式，只有20%会被AI重构，但这20%将成为关键的因素。

　　我国电子商务行业前景广阔，随着互联网的普及和消费者在线购物习惯的养成，电子商务市场规模不断扩大。同时，政府对电子商务行业的支持和推动也为其发展提供了良好的环境。未来，随着技术的不断创新和消费者需求的不断变化，我国电子商务行业将迎来更多的机遇和挑战，有望成为我国经济增长的重要引擎。

　　更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

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